消费者投诉热线有用吗能解决问题吗

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ˇ△ˇ 日喀则去年为消费者挽损超246万元激发消费活力。2023年,全市共受理消费者投诉举报1069件,受理市长热线转办线索180件,挽回经济损失246.43万余元。2023年,日喀则市市场监管局加强消费维权意识宣传,畅通投诉渠道,提高纠纷解决效能,强化消费维权执法,指导11.7万人次农牧区群众识假辨假,解决消费维权问题142个...

四川广元:聚焦优化消费环境  监督护航民生市场12315热线工作的一幕。近日,在3·15国际消费者权益日来临之际,驻市人大纪检监察组充分发挥“探头”作用,围绕消费者权益保护,针对投诉举报多发、高发的领域,开展干部作风、腐败问题专项监督,督促市市场监管局狠抓干部作风,认真解决市民的消费纠纷问题,切实维护群众利益。该...

“海南放心游”平台入驻商家逾16万家“海南放心游”平台已与海南12345热线管理中心对接,实现了3分钟受理、30分钟处置、48小时办结旅游消费投诉,成为调解旅游消费纠纷的重要途径。平台上线至今,共解决问题工单111笔,累计挽回消费者损失超30万元。省旅文厅相关负责人表示,先行赔付机制有效保障了经营主体和消...