互联网服务投诉平台是什么_互联网服务投诉平台是什么
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啄木鸟投诉4月月报:互联网投诉占比有所回落 大河票务网退票难遭诟病典型投诉:米塔在线互联网:投诉问题主要涉及虚假宣传、退款难4月,互联网行业的单月投诉量93条,比3月的192条投诉量有明显回落。涉及问题类型仍以虚假宣传、诱导消费、退款问题、霸王条款等为主。在演出市场持续火爆的同时,部分平台的票务问题层出不穷,给消费者带来了困扰。...
工信部:平台共收到互联网用户投诉27.9万件工业和信息化部近日通告 2023 年第二季度电信服务质量情况。第二季度全国电信用户申诉问题中,涉及服务争议的电信用户申诉占比 50.0%;涉及营销、收费、资费争议的电信用户申诉占比 38.3%;涉及网络质量、信息安全的电信用户申诉占比 11.7%。互联网信息服务投诉平台共收到互...
中消协 Q1 受理消费者投诉 346338 件,经营性互联网服务成重灾区服务类投诉为 160,092 件,占总投诉量的 46.23%,比重上升 0.95 个百分点;其他类投诉为 23842 件,占总投诉数量的 6.88%。在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别为:服装、食品、通讯类产品、汽车零部件、鞋。在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为:经营性互联网服务、餐饮服...
啄木鸟投诉10月月报:教育培训投诉量占比持续下降 互联网投诉中“未...啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1020条,投诉涉及金融理财、教育培训、网络购物、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,10月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量395条,约占38.72%;互联网行业投诉量再次超越教育培训,投诉量达13...
米哈游因服务质量不达标被工信部通报:投诉处理率不足四成上海米哈游网络科技股份有限公司在互联网信息服务投诉处理及时率方面未达标,主要投诉产品《原神》,投诉处理及时率39.3%,系通报中及时率最低的企业。工信部指出,2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比...
˙▂˙ 索菲亚:运营情况正常,未发现投诉增加情况,已开通多种客户服务渠道未发现上述描述的情形。公司始终高度重视客户服务体验,多年来不断拓展线上服务,把客户服务放在首位,目前已开通400全国服务热线、专用投诉邮箱、互联网服务平台、服务小程序等多种渠道,及时响应客户需求。如您仍有其他疑问,也欢迎您通过以上渠道与公司联系。本文源自金融界...
米哈游被点名不达标:原神投诉处理及时率仅39.3%鞭牛士 1月31日消息,国家工业和信息化部发布2023年第四季度电信服务有关情况的通告,2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比25.6%,个人信息保护类投诉占比12.9%,其他类投诉占比13.8%。在接入平台的1...
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●ω● 工信部公告,科大讯飞、58同城等投诉处理及时率未达标记者 刘阿龙近日,工业和信息化部发布了关于2023年第二季度电信服务质量的通告。在互联网信息服务投诉情况一项中,通告显示,2023年第二季度,互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉27.9万件。其中,服务功能类投诉占比53.9%,客服渠道类投诉占比18.4%,个人信息保护类投...
深圳:清明假期消费投诉住宿、旅游投诉量居前2024年清明节期间(4月4日-6日),深圳市消委会315消费通平台共收到消费投诉2343宗,其中互联网服务、通讯类产品、住宿服务、旅游服务等投诉量居前。此外,966315投诉咨询热线为市民解答投诉咨询166件。据统计,清明节期间,涉及互联网服务投诉955宗,消费者主要反映未成年人游...
+▽+ 《原神》投诉处理不及时 米哈游等遭工信部点名【CNMO新闻】1月31日,工业和信息化部下属的“工信微报”发布了一份关于2023年第四季度互联网信息服务投诉情况的报告。该报告显示,在... 其他类投诉占比为13.8%,这部分包括了除上述类别外的其他投诉内容。在接入平台的175家互联网企业中,有4家企业投诉处理及时率未达到相...
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